Conditions d’utilisation

Objet du site

Le site présente Joya Paradise & Spa à Djerba et permet de préparer un courriel de demande de disponibilité. Les photographies et descriptions illustrent l’établissement ; les disponibilités, prestations et tarifs doivent être confirmés directement par l’hôtel.

Demande et proposition

Après avoir rempli le formulaire, votre messagerie s’ouvre avec un brouillon. Vérifiez son contenu et envoyez-le pour transmettre la demande. Ce geste ne constitue ni une réservation confirmée ni un paiement. L’hôtel répond par courriel avec la disponibilité, les dates, la catégorie de chambre, les prestations comprises, le prix total, les taxes éventuelles, les modalités de paiement ainsi que les conditions d’annulation et de remboursement applicables au tarif proposé.

Avant de payer, vérifiez la proposition et l’identité du prestataire. Le paiement se fait uniquement au moyen du lien communiqué par l’hôtel après cette proposition. Le site lui-même ne collecte aucune donnée bancaire. La réservation n’est effective que selon les modalités indiquées dans la confirmation écrite envoyée par l’hôtel.

Annulation et droits

Les conditions varient selon l’offre et les dates et doivent être portées à votre connaissance avant votre accord et le paiement. Consultez la page Annulation et remboursement. Les droits impératifs du consommateur applicables en Tunisie demeurent réservés. Aucune clause du site ne vise à les écarter.

Utilisation et contact

Merci de fournir des informations exactes et de n’envoyer que les données nécessaires à la préparation du séjour. Pour toute question : resa.joya@topnet.tn ou +216 58 345 804. Ces pages peuvent évoluer ; les conditions retenues pour une réservation sont celles communiquées et acceptées au moment de sa confirmation.